Punaportti
K3 Valmistauduin asiakaspalvelutilanteeseen rennosti ja olin oma itseni. Ensimmäisien päivien jälkeen ei jännittänyt yhtään
K3 otin asiakkaat iloisesti vastaan ja toivotin tervettulleeksi ja hyvää ruokahalua.
K3 Toimin asiakaspalvelijana mielestäni hyvin ja kuuntelin asikkaita ja keskustelin asiakkaiden kanssa jos asiakkailla oli puhuttavaa.
K3 Kun asikaspalvelutilanne oli päättynyt sanoin hyvää päivänjatkoa.
T2 Jos minulta kysyttiin jotain otin asiasta selvää parhaani mukaan.
T2Jos joku kysyi esim missä on linja-autoasema osasin neuvoa hänet sinne
T2Huolehdin työturvallisuudesta hyvin ja jos lattia oli liukas niin varoitin muitakin.
K3Noudatin hygieniasäädöksiä hyvin. Pesin työvaatteet joka päivä ja kävin itse suihkussa ja pesin käsiä joka päivä. Pesin käsiä aika usein rahan käsittelyn jälkeen.
K3 pukeuduin miten kuului sääntöjen mukaan ja esivalmisteluita hoidin juuri kuin piti
T2 Kysyin haluaisitteko jotain, esin vettä ja kerroin vaihtoehtoja jos oli joku allergia jollain
K3 kuuntelin palautteen ja tein kaiken mitä sanottiin
T2 käytin ainakin tiskikonetta ja kassaa
K3 Jos jostain ruoasta oli vaikka unohtunut mitä se sisältää kävin hakemassa
T2 tein omavalvontaa ainakun piti
K3 hyvin sujui
K3 nukuin himas hyvin ja pidin näin yllä työkykyä
K3 noudatin vaitiolovelvollisuutta, toimin hyvien käytöstapojen mukaan, noudatin työaikoja ja toimin kestävän toimintatavan mukaisesti
T2Opin ravintola arjesta aika paljon kaikkea ja ja kassakoneen käyttö tuli tutuksi. Työskentely helpotti hesburgerissa kassakoneen käyttöä ja olin heti ensimmäisenä päivänä hesessä itsevarma kassan kanssa.

Täydennä tämä tehtävä vielä niin, että näkee, mihin kohtaan olet vastannut ja laita myös T1, H2 tai K3 jokaiseen kohtaan. Ja jokaiseen esimerkki... Varmasti tulee mieleen, kun kunnolla mietit, mitä se voisi tarkoittaa.
VastaaPoista